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星际互动医疗分诊导引系统解决方案在医院的应用
发布时间:2018-09-26        浏览次数:147        返回列表

医院每天都充斥大量的人群,没有引导,就意味着“混乱”、“嘈杂”、“低效”甚至“争吵”!良好的秩序,既需要人们的公德心,更需要医院提供一套方便的就医规则,还需要能够执行和体现这套规则的系统——医院智能分诊导医系统。

为了让广大患者拥有轻松、有序的就医环境,提升医院形象和服务质量,结合医院的实际情况,利用信息化手段,解决就诊前挂号、候诊时间长;就诊中化验检查时间长;就诊后收费取药时间长,而就诊时间短的“三长一短”现象;建立量化指标的门诊医疗服务质量监督体系,提供各类数据统计、数据分析功能,为领导决策提供依据;建立患者评价体系,利用数据分析方法获取门诊医生量化指标,作为门诊医生业绩考核依据,提高患者就诊满意度。采取整体规划、分步实施的原则,规划实施医院智能导诊及信息发布系统。

星际互动智能分诊导医系统,人性化服务应包括医院排队叫号系统、医院就诊指示牌、医院数字标牌、医生专家信息介绍、医院资费标准说明、医院业务办理流程、远程医疗视频会议直播、医院楼层指引介绍、医疗保健知识播放等。

星际互动医疗分诊导引系统采用分布式结构,集中与授权分级管理模式、系统至少支持医院、科室、诊室三级管理。导诊信息管理中心服务器通过网络远程控制终端播放机,实现智能导诊和信息的传输、控制、播出。中心服务器与前端显示屏,触摸查询一体机,以及LED显示屏进行统一控制管理,极大地降低了管理成本,提高了工作效率。

根据本医院信息需求划分,其应用范围、功能、信息内容均有不同,根据其对应的需求其效果也不同。

在门诊、医技、传染、住院楼的大厅、药房取药区、各科室及各楼层电梯等候区等人流密集场所,分别安装19/22/42寸显示屏进行智能信息显示,并且利用公司独立开发的TTS语音叫号系统来对患者进行画面显示、声音提示,从而达到提高就诊效率、缓解医患矛盾、减轻医生工作压力、提升医院整体信息化程度。

日前,武汉星际互动智能技术有限公司导医信息发布系统已经成功实施了武汉大学人民医院、广州军区武汉总医院、华润武钢总医院、湖南中医药大学第一附属医院、云南省第一人民医院、湖北省妇幼保健院等众多医疗项目。